• Москва, Комсомольская площадь д. 6, этаж 1, секция 58.
  • ochkisun@ya.ru
Без выходных
с 10-30 до 20-30

В корзине пусто!

Часто задаваемые вопросы

ВОПРОС:

У вас в магазине продают настоящие очки и оправы ?
ОТВЕТ:
  • Да, все товары представленные на нашем сайте сертифицированы и оригинальные! Наш магазин предоставляет 100% официальную гарантию на всю реализуемую продукцию. Мы закупаем очки, оправы и очковые линзы - только у официальных представителей и дистрибьюторов марочных брендов в России, это дает нам возможность поддерживать все обещанные производителями сроки гарантии на очки, оправы, линзы!

ВОПРОС:

Вы доставляете заказы в другие города ?

ОТВЕТ:

  • Да, мы отправим ваш заказ в любой город России ! Подробно о доставке можно прочесть Доставка по России

ВОПРОС:

Проверяются ли очки и оправы перед продажей на предмет брака? Возможен ли обмен товара при обнаружении брака после покупки ?

ОТВЕТ:

  • Да, все очки, оправы и другие товары, проверяются перед отправкой-продажей. Возможен обмен и возврат очков ненадлежащего качества.

ВОПРОС:

Можно ли изготовить у Вас солнцезащитные очки с диоптриями ?

ОТВЕТ:

  • Да, наша мастерская очень давно и успешно справляется с такой задачей, увеличенный диаметр линз для ультрамодных в нынешнем сезоне солнцезащитных очков также в линейке наших предложений.

ВОПРОС:

Изготавливает ли ваша мастерская очки с диоптриями ?

ОТВЕТ:

  • Наша мастерская изготавливает очки любой сложности – прогрессивные, офисные, бифокальные, астигматические. По вашему рецепту на очки.

ВОПРОС:

Можно ли заказать очки или оправу, которых нет в Вашем интернет-магазине или закончился?

ОТВЕТ:

  • Для этого можно позвонить по одному из представленных телефонов или написать нам на E-mail, обязательно оставьте контактные данные и Вам ответят в течении 24 часов.

ВОПРОС:

Мне подобрали контактные линзы, а их диоптрии не совпадают с диоптриями в моих очках. Это нормально?

ОТВЕТ:

  • Оптическая сила контактных линз в большинстве случаев не совпадает с диоптриями в очках. Только специалист может решить, какой силы очки и контактные линзы Вам следует носить. Все дело в том, что контактные линзы помимо оптической силы имеют и другие параметры: диаметр линзы, радиус кривизны, различный режим ношения. Для начала офтальмологу необходимо осмотреть Ваши глаза и по их состоянию определить, возможно ли ношение контактных линз на данный момент или нет. Рецепт на очки не является рецептом на контактные линзы.

ВОПРОС:

Могу ли я использовать рецепт на изготовление контактных линз в качестве рецепта для очков?

ОТВЕТ:

  • НЕТ! Прочитайте ответ выше.

ВОПРОС:

Сколько по срокам занимает установка линз?

ОТВЕТ:

  • Установка линз несложного рецепта занимает 1-3 рабочих дней. Но если рецепт более сложный или нужна особая линза, то сроки увеличиваются. При оформлении заказа на установку линз уточняйте у менеджера сроки изготовления.

ВОПРОС:

Действует ли система скидок на очки и при каких условиях?

ОТВЕТ:

  • Скидки от 3 до 12% возможны со второй покупки или на вторую пару и последующую.Так же смотрите дополнительные скидки в разделе «АКЦИИ»